Palvelumme

Markkinoinnin ja median huippuosaajat palveluksessasi

Tavoitteenamme on, että asiakkaamme määrittävät toimivan markkinoinnin säännöt omassa kategoriassaan. Lupaamme asiakkaillemme kaikkein relevanteimpia johtopäätöksiä, jotka suoraan auttavat asiakkaitamme parantamaan liiketoimintaansa ja helpottavat heidän päätöksentekoaan markkinointi-investoinneissa. Asiakkaidemme tavoitteiden saavuttaminen mahdollisimman alhaisilla investoinneilla on kaiken a ja o. Sparraava ja proaktiivinen asiakastyöskentely sekä rohkeat johtopäätökset ja tuloksekkaat luovat ratkaisut ovat tavaramerkkimme. Luovuus on osa toisenlaista laatua.

Tämä vaatii henkilöstöltämme erilaista asennetta ja osaamista, mikä onkin yksi Toisen tärkeimmistä kilpailuvalteista.

Asiakastiedon analysointi ja asiakasymmärryksen kasvattaminen

Asiakkaan käyttäytymisen ymmärtämisessä piilee menestyksen mahdollisuus.

Kun ymmärrämme miten kohderyhmä käyttäytyy eri kanavissa ja miten heidän ostokäyttäytymiseensä voidaan vaikuttaa, voimme todistaa jatkuvien toimenpiteiden vaikutuksen brändiin ja asiakkaiden ostoprosessiin. Siis myyntiin ja asiakasuskollisuuteen.

Analysoimme nykyisen ja potentiaalisen asiakaskannan sekä tehdyt investointipäätökset. Asiakastiedon analyysissä tunnistamme oston ajurit, kiihdyttäjät, esteet, mahdollisuudet ja muutoskohdat eri kohderyhmissä ja asiakasprofiileissa. Käymme läpi myyntikanavat, markkinointiviestinnän, palveluprosessin ja annamme polttoainetta tuotekehitysprosessiin.

Palvelumme kattaa tiedon keräämisen, analyysin, mallinnukset, ennusteet ja johtopäätökset. Lopputulos voi olla esimerkiksi uusi segmentointi, tai potentiaalisten asiakkaiden käyttäytymismotiivien selvittäminen ja luokittelu myynnin ja markkinoinnin toimenpiteiden suunnittelua ja toteutusta varten. Kaikkea tätä teemme niin markkinan-, toimialan-, yrityksen kuin yksittäisen brändin tasolla.

Tuloksekkaan markkinoinnin suunnittelu ja asiakaskäyttäytymiseen vaikuttaminen

Pelkkä mediaostamisen osaaminen ei enää riitä.

Kun mediasuunnittelun päämäärä on ainoastaan tavoittaa potentiaalinen asiakas, meidän tavoitteenamme on saada potentiaalinen asiakas ostamaan. Oikein tehdyn työn lopputuloksena myynti kasvaa.

Kun analysoimme perusteellisesti kuluttajakäyttäytymisen muutoksen syyt sekä seuraukset ja yhdistämme sen erittäin ammattitaitoiseen ja luovaan kanavasuunnitteluun, saamme aikaan tuloksia. Ei siinä ole mitään taikuutta tai silmänkääntötemppuja. Työvälineemme ja metodimme olemme kehittäneet itse markkinoille ja kehitysprosessi jatkuu koko ajan. Olemme analysoineet kymmeniä eri toimialoja ja suunnitelleet lähes sadan eri asiakkaan markkinointitoimenpiteitä.

Lisäämme asiakkaidemme myyntiä osoittamalla missä kohtaa loppuasiakkaiden ostoprosessia myyntiä menetetään ja kuinka paljon. Kun tiedämme missä kohtaa suurin potentiaali löytyy, voimme suunnittelulla muuttaa kuluttajakäyttäytymistä ja saada heidät valitsemaan tuotteenne ja palvelunne. Analysoimme, suunnittelemme ja toteutamme markkinoinnin toimenpiteitä, kaikki alusta loppuun ja koko ajan mitaten toivottua vaikutusta.

Näkökulmana suunnittelussamme on neljän kanavan maailma; asiakkaan omat, ansaitut, ostetut ja partnereiden kanavat. Ensimmäisenä lähtökohtana suunnittelussamme on aina asiakkaan omien kanavien mahdollisuuksien tunnistaminen, kuten kaikessa modernissa markkinoinnin suunnittelussa.

Moderni mediatoimistotyö on ottanut pitkän askelen pelkästä mediaoptimoinnista brändin käyttäytymisen ja asiakkuuksien sekä myynnin johtamisen aitoon suunnitteluun. Tähän kuuluu tutkimuksen, analyysin ja kanavasuunnittelun lisäksi myös luovien konseptien sparraus ja sisältösuunnitteluun osallistuminen.

Tiimirakenne ja työkalut on luotu varta vasten näkemykselliseen sekä notkeaan ja kustannustehokkaaseen työskentelyn. Tarkka työnjako asiakkuustiimissä varmistaa strategian syntymisen ja jalkautumisen, jotta mikään tilaisuus ei jää hyödyntämättä.

Markkinoinnin tuottavuuden seuranta ja tehostaminen

Mitä et mittaa, sitä et voi johtaa.

Markkinoinnin suunnittelun kytkeminen varhaisessa vaiheessa liiketoiminnan tavoitteisiin mahdollistaa markkinoinnin toimenpiteiden oikeiden tavoitteiden määrittelyn ja asianmukaisten mittareiden asettamisen. Oikeat ja tehokkaat mittarit mittavat toimintaan ja kehittymiseen liittyviä tuloksia, eivät ainoastaan valvo suorituskykyä.

Autamme asiakkaitamme kaikilla organisaatiotasoilla menestymisen saavuttamiseksi. Mittaamme ja muokkaamme kaikkea tekemistämme reaaliajassa omien työkalujemme avulla ja huolehdimme siitä, että yritykset ovat aina ajan tasalla asiakkaidensa tarpeista ja markkinointinsa toimivuudesta. Haluamme tehdä asiakkaidemme markkinoinnista ohjattavaa, mitattavaa, vertailtavaa ja tuloksekasta.

Palvelumme on asiakaskohtaisesti määriteltyjen markkinoinnin menestysmittareiden asettaminen, seuranta, analyysi ja johtopäätökset; syy-seuraus oppiminen ja jatkuva tehostaminen ja kehittäminen käytössämme olevien työkalujen avulla.

Tehokkaan markkinointiprosessin kehittäminen ja johtaminen

Markkinointi on Asiakkaallemme samaan aikaan sekä kustannus että tuottojen tekemisen väline.

Toisen tavoitteena on maksimoida tämä suhde tuottojen hyväksi ja auttaa asiakkaitamme saavuttamaan liiketoimintansa tavoitteet. Suunnittelumallimme ei tarkoita vain kanavariippumattomuutta, vaan myös markkinoinnin johtamisen prosessitehokkuuden ja investointien tehokkuuden maksimointia pirstaloituvassa ja digitalisoituvassa liiketoimintaympäristössä. Se vaatii kaikkien osapuolten yhteistä ja systemaattista toimintatapaa; analyysiä, luovuutta ja yhteistä näkemystä sekä hiottuja toimintamalleja ja uusia rakenteita – niin markkinoinnissa, myynnissä, asiakaspalvelussa kuin kumppaniverkoston johtamisessakin.